Sık Sorulan Sorular
Otel hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşılır?
Otelimiz hakkında detaylı bilgiye web sitemiz veya iletişim numaralarımız üzerinden ulaşabilirsiniz.
Yapılan rezervasyonların iptal veya değişimi mevcut mu?
Yapılan rezervasyonların değişimi mevcuttur. İptal durumu ise her rezervasyon için farklılık gösterebilir.
Otel fiyat bilgisi nereden alınabilir?
Fiyat hakkında bilgi almak için iletişim numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Fiyatlara neler dahil?
Fiyatlarımıza konaklama ve kahvaltı dahildir
Rezervasyon iptal koşulları nelerdir?
Rezervasyon iptal koşulları her dönem ve ev için farklılık göstermektedir. Bunun için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bungalov ve Tiny evler için özel istekte bulunulabilir mi?
Evler için tüm özel isteklerinizi bize danışabilirsiniz.
Evlerde temizlik prosedürü nasıl işler?
Evler her misafirden önce detaylı temizlik prosedüründen geçer ve havalandırılarak hazır hale getirilir.
Otelde Check - in /Check - out saatleri nedir?
Çıkış saatimiz 12:00 giriş saati 15:00 olarak belirlenmiştir.
Resepsiyonda hangi dillerde konuşulmaktadır?
Resepsiyonda Türkçe, İngilizce ve Rusça konuşulmaktadır.
Talebe göre erken giriş veya geç çıkış yapılabiliyor mu?
Erken giriş o günün müsaitliğine göre değişkenlik göstermektedir. Geç çıkış için resepsiyon ile iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.
Evlere dışarıdan misafir kabul ediliyor mu?
Evlere gelen misafirlerin kimlik göstermeleri gereklidir.
Evlerde sigara içiliyor mu?
Evlerimizin balkon ve verandasında sigara içilebilmektedir.
Evlerde klima ve ısıtma mevcut mu?
Evlerin hepsi yerden ısıtmalı, klimalı ve şöminelidir.
Evlerde mutfak bulunuyor mu?
Evlerimizde mutfak bulunmamaktadır.
Evcil hayvanlar kabul ediliyor mu?
Evcil hayvan kabul edilir.
En yakın havalimanı ne kadar uzaklıkta?
En yakın havalimanı Sabiha Gökçen 120 km mesafededir.
Otel transfer hizmeti mevcut mu?
Özel otel transferi için önceden resepsiyon ile görüşülmelidir.
Otopark hizmeti mevcut mu?
Otopark hizmetimiz mevcuttur.
Dışarıdan yemek siparişi verilebilir mi?
Dışarıdan yemek siparişi verilmemektedir. Restoranımızdan odanıza sipariş verebilir veya restoranımızda öğlen, akşam yemeklerinizi alabilirsiniz.
Stay In Sapanca yeme-içme imkanları nelerdir?
Otelimizin restoranı bulunmaktadır.
Restoranlar için rezervasyon yaptırmak gerekli mi?
Dışarıdan gelecek olan misafirlerin önceden rezervasyon yaptırmaları gerekmektedir. Konaklayan misafirlerimiz için rezervasyon şartı bulunmamaktadır.
Restoranda bulunan menü çeşitleri nelerdir?
Restoranlarımızın menüleri Türk ve Dünya mutfağı üzerine hazırlanmıştır.
Restoranlar dışarıdan gelecek olan misafirlere açık mı?
Restoranlarımız dışarıdan rezervasyon ile misafir kabul etmektedir.
Havuzlar hangi mevsimlerde hizmet vermektedir?
Genel havuz yaz mevsiminde, evlerdeki ısıtmalı havuzlar ise dört mevsim hizmet vermektedir.
Havuzlarda bone zorunluluğu var mı?
Havuzlarda bone zorunluluğu yoktur.
Havuz bakımları düzenli yapılıyor mu?
Havuzlarda filtrasyon, pH ve klor bakımı düzenli şekilde yapılmaktadır.
Havuz havluları nereden temin edilir?
Havuz havluları tüm evlere konaklayan kişi sayısına göre bırakılmaktadır.